أدت الأنظمة القديمة المجزأة وأدوات الإنتاجية المنفصلة إلى إبطاء العمليات وإضعاف التعاون وزيادة مخاطر الامتثال والأمن. تحتاج NAFDAC إلى مكان عمل حديث آمن ومتوافق وموحد لدعم مسؤولياتها التنظيمية المتزايدة.
العمل الحديث
أنظمة معلومات ريلاينس
الرعاية الصحية والسلع الاستهلاكية
لاغوس، نيجيريا
أدت الأنظمة القديمة المجزأة وأدوات الإنتاجية المنفصلة إلى إبطاء العمليات وإضعاف التعاون وزيادة مخاطر الامتثال والأمن. تحتاج NAFDAC إلى مكان عمل حديث آمن ومتوافق وموحد لدعم مسؤولياتها التنظيمية المتزايدة.
العمل الحديث
أنظمة معلومات ريلاينس
الرعاية الصحية والسلع الاستهلاكية
لاغوس، نيجيريا
كما الهيئة التنظيمية الوطنية النيجيرية، NAFDAC يلعب دورًا حاسمًا في الصحة العامة من خلال الرقابة على الأغذية والأدوية والسلع الاستهلاكية. ومع ذلك، كانت عمليات الوكالة مقيدة بالأنظمة المجزأة وسير العمل اليدوي. إن بيئة Exchange المستضافة، وأدوات الإنتاجية القديمة، وتخزين الملفات غير المترابط، حدت من التعاون، وأخرت عملية اتخاذ القرار، وعرضت الوكالة لمخاطر أمنية. مع تزايد المسؤوليات ومتطلبات السياسة الرقمية المتطورة، احتاجت NAFDAC إلى حل آمن وقابل للتطوير ومتكامل بالكامل من شأنه توحيد اتصالاتها وتحسين الكفاءة وضمان الامتثال التنظيمي.
من خلال Microsoft Defender for Office 365، استفاد المشروع من اكتشاف التهديدات المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمراقبة واكتشاف والاستجابة بشكل استباقي لتهديدات التصيد الاحتيالي والبرامج الضارة وBEC وتهديدات يوم الصفر. أدت قدرات التحقيق والاستجابة الآلية (AIR) إلى تقليل أعباء عمل تكنولوجيا المعلومات اليدوية بشكل كبير وتحسين أوقات الحل. عززت آلية الدفاع المعززة بالذكاء الاصطناعي استراتيجية الثقة الصفرية الخاصة بـ NAFDAC وأنشأت أساسًا للأمن السيبراني آمنًا بدرجة كافية للتوسع مع الابتكارات المستقبلية مثل Microsoft 365 Copilot.
قادت شركة Reliance Infosystems انتقالًا سلسًا من الأنظمة المحلية المنعزلة إلى بيئة سحابية آمنة من Microsoft 365’s. حلت Exchange Online محل إعداد البريد الإلكتروني المستضاف؛ ووحدت SharePoint وOneDrive إدارة المستندات، وقامت Teams بتبسيط الاتصالات الداخلية. تم تعزيز الأمان والامتثال من خلال Defender for Office 365، وMicrosoft Entra ID للتحكم في الوصول، وCompliance Manager. بالإضافة إلى ذلك، تم تنفيذ برامج التبني العملي وإدارة التغيير لضمان مشاركة عالية للمستخدمين، واستمرارية التشغيل، والتحول المستدام.
حققت شركة Reliance Infosystems تحولاً شاملاً في القطاع العام من خلال مواءمة تقنية Microsoft مع سير العمل المهمة لـ NAFDAC. قدّم الفريق نشرًا خبيرًا لأحمال عمل مايكروسوفت 365، ووجّه اعتماد أدوات تعاون آمنة، وضمن الامتثال الكامل لقانون حماية البيانات النيجيري. ومن خلال المعرفة العميقة بالمجال وإدارة التغيير الاستباقية، ضمنت ريلاينس نجاح المشروع ليس فقط من الناحية التقنية، بل أدى أيضًا إلى تحسينات ثقافية وتشغيلية في جميع أنحاء الوكالة.
وقد أدى هذا التحول إلى تحسين وقت الاستجابة للصحة العامة من خلال تسريع الاتصالات الداخلية والوصول الآمن إلى البيانات. واستفاد الموظفون في مختلف المكاتب الإقليمية من رفع المهارات الرقمية، مما أدى إلى تحسين تقديم الخدمات. تم تقليل استخدام الورق واستهلاك الطاقة محليًا، مما ساهم في الاستدامة البيئية. والجدير بالذكر أن المشروع يتماشى مع قانون حماية البيانات النيجيري، ويضع نموذجًا للحوكمة الرقمية في القطاع العام.
تم تنفيذ هذا المشروع بالكامل بواسطة Reliance Infosystems، مستفيدة من تقنيات Microsoft لتصميم وتنفيذ ودعم مكان عمل حديث آمن ومتوافق وقابل للتطوير لـ NAFDAC.
تم دعم هذا التنفيذ من خلال كتيبات تمكين العمل الحديثة من Microsoft والمشاركة الفنية مع Microsoft Partner Technical Architects (PTAs)، الذين قدموا رؤية استراتيجية للنشر الآمن والامتثال.
كانت عمليات NAFDAC تتباطأ في السابق بسبب العمليات اليدوية والاتصالات المفككة والأدوات المجزأة. ساعدتنا شركة Reliance Infosystems في تعزيز وتحديث بيئتنا باستخدام Microsoft 365. اليوم، أصبحنا أكثر أمانًا وامتثالًا وكفاءة من الناحية التشغيلية في جميع الأقسام.— السيد أولوافيمي بالوغون،