بنك أوغندا يتحول
العمليات مع Secure و
حل تكرار البيانات القابلة للتطوير

الصناعة: التمويل

اسم العميل: بنك أوغندا

صناعة: التمويل / الخدمات المصرفية

البلد: كمبالا، أوغندا

الحل: خدمة تكرار البيانات النقدية الإلكترونية (EMDRS)

شريك: أنظمة معلومات ريلاينس

نظرة عامة

يدعم بنك أوغندا (BoU) مهمة الحفاظ على استقرار الاقتصاد الكلي والنظام المالي السليم في أوغندا. وباعتباره البنك المركزي، فإنه يشرف وينظم أنشطة المؤسسات المالية الأوغندية. بفضل مكانته كأول بنك في البلاد، احتاج بنك أوغندا إلى تنفيذات معينة لتوسيع قدراته لخدمة شعب أوغندا بشكل أفضل.

نقاط الألم

لاحظ بنك الاتحاد الأوروبي أن دمج البيانات من العديد من الجهات المصدرة للأموال الإلكترونية (EMIs) أصبح معقدًا بشكل متزايد بسبب الاختلافات في مصادر البيانات وتنسيقاتها. كما واجهوا صعوبات في معالجة البيانات في الوقت الفعلي بسبب عدم توفر قدرات تكرار البيانات وتحليلها لدفع عملية اتخاذ القرار واللوائح في الوقت المناسب. بالنسبة للبنك الوطني، تشكل معالجة البيانات وتحليلها أولوية حيث تصبح النتائج مؤشرات رئيسية للقرارات التي تحدد الوضع المالي لبلد بأكمله.

وبعيداً عن هذه التحديات، كانت هناك القضية الأخيرة المتمثلة في الأمن والامتثال. وباعتبارها هيئة تنظيمية، فإنها تحتاج أيضًا إلى تلبية متطلبات أمنية صارمة للحفاظ على خصوصية البيانات وسلامة معلومات العملاء. إن خرق البيانات من قبل بنك وطني يعد كارثة يجب تجنبها، وكان بنك أوف أميركا استباقياً في تنفيذ استراتيجيات للحفاظ على الأمن على أعلى مستوى.

اللحظة المحورية

تم نشر الحل

وبعد دراسة متأنية، قام فريق Reliance Infosystems بتنفيذ نظام خدمة تكرار بيانات الأموال الإلكترونية (EMDRS). يتكون هذا الحل من العديد من التقنيات القائمة على Azure بما في ذلك Azure Synapse Analytics وAzure Data Lake Gen2 وAzure Key Vault وAzure API Management. يتيح الحل استيعاب البيانات في الوقت الفعلي، وتخزين البيانات بشكل آمن، وإمكانيات تحليلية متقدمة. بمزيد من التفاصيل، يتم تسليط الضوء على قيمة كل حل أدناه:

تحليلات Azure Synapse

يسمح لـ BoU بالاستعلام عن مجموعات البيانات المالية الكبيرة وإجراء تحليلات معقدة. فهو يساعد على معالجة كميات هائلة من بيانات المعاملات وبيانات السوق وتفاعلات العملاء. التحليلات هي البوابة لفهم العميل من خلال قراءة ما تقوله الأرقام وتحدد الأفكار طرقًا أفضل لخدمة العملاء.

بحيرة بيانات Azure Gen2

يوفر نظامًا فعالًا ومنظمًا لتخزين البيانات وإدارتها. وتحتاج مؤسسة مالية بهذا الحجم إلى سعة تخزين واسعة لجميع البيانات المالية الخاصة بالبلد والمعلومات الإدارية.

Azure Key Vault

يدير المستندات المالية السرية، وهي خدمة سحابية آمنة للحفاظ على المعلومات الحساسة. لا يمكن أن يظل الأمن تافهاً بأي شكل من الأشكال، ويوفر القبو وسيلة لفرض سرية المعلومات دون المساس بالكفاءة والإنتاجية.

إدارة واجهة برمجة تطبيقات Azure

يمكّن BoU من التعامل مع المصادقات ومراقبة حركة مرور API. وهو الوسيط بين النظام والمستخدم، حيث يقوم بنقل المعلومات من الواجهة الأمامية إلى الواجهة الخلفية والعكس.

إن الأدوار الحاسمة التي تلعبها هذه الحلول تمنح BoU القدرة على معالجة البيانات وتحليلها وتأمينها بشكل فعال مع الامتثال لمعايير الصناعة. وبالمقارنة بالخبرة التي اكتسبناها قبل تدخل شركة Reliance Infosystems، فإن الحلول التي نشرناها عززت العمليات بحيث تمنى ممثلو بنك الاتحاد الأوروبي حل التحديات التي يواجهونها في وقت أقرب.

التفاعل مع مايكروسوفت

أدى تنفيذ خدمة تكرار بيانات الأموال الإلكترونية الخاصة بـ BoU إلى فتح عالم جديد حيث واجهوا 65% تعزيز الكفاءة. لم يعد الفريق بحاجة إلى تدخلات يدوية ثقيلة منذ أن أصبح سير عمل استيعاب البيانات ومعالجتها مبسطًا. وقد أدت خطوط أنابيب البيانات الآلية والتحليلات في الوقت الفعلي إلى تعزيز الإنتاجية وتحسين الكفاءة التشغيلية. بالإضافة إلى ذلك، استوعبت البنية التحتية القابلة للتطوير في Azure أحجام البيانات المتزايدة بسلاسة. وقد أدت التدابير الأمنية المشددة إلى تحسين مستويات الامتثال. وقد نجح بنك الوحدة في تعزيز وتيرة اتخاذ القرار، مما أدى إلى تحقيق عائد استثمار كبير.

فك التعقيدات

كان لدى عميلنا هذا التعليق المؤثر حول تجربته مع Reliance:

“لقد قدمت شركة ريلاينس لبنك أوغندا منصة لفتح أعيننا، وخاصة من منظور العلاقات. نحن نقدر ذلك ونعتقد أنه في المستقبل هناك الكثير في المحيط لكلا منا. نشكركم على لطفكم ودعمكم من أبعاد عديدة ونشكركم على منحنا الدافع لمشاريعنا والعديد من المشاريع الأخرى التي ستأتي.”– بيتر، مدير المشروع.

المقاييس الرئيسية

65%

تعزيز الكفاءة

82%

رضا العملاء

60%

إنتاجية
يعزز

85%

تعزيز تقديم الخدمات

هل أنت مهتم بتحسين عملياتك للحصول على نتائج فعالة وقابلة للتطوير باستخدام تقنياتنا المستندة إلى Azure؟ احجز جلسة اكتشاف مجانية {هنا} مع المتخصصين لدينا للبدء.

بنك أوغندا يتحول
العمليات مع Secure و
حل تكرار البيانات القابلة للتطوير

نظرة عامة