يعد تعظيم رضا العملاء ضرورة استراتيجية. مع Microsoft Dynamics 365، تحقق مؤسسات العالم الحقيقي أهدافها لتحسين الخدمة باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحويل تجارب العملاء. وتعتبر شركة الإسكان الوطنية (NHC) المثال المثالي. تعرف على قصة كيف مكّن Microsoft Dynamics 365 شركة التطوير العقاري السعودية المملوكة للدولة من تحسين رضا العملاء بنسبة 95% وتعزيز قدرتها على التوسع.